Inteligentné okuliare Amazonu zásadným spôsobom uľahčia kuriérom život
Posledný úsek doručovacej trasy, známy ako „posledný kilometer“, je najkomplexnejšou, najdrahšou a najťažšie optimalizovateľnou časťou celého logistického reťazca e-commerce. Zatiaľ čo sklady sú vysoko automatizované a preprava medzi distribučnými centrami je riadená sofistikovaným softvérom, posledný kilometer zahŕňa nepredvídateľné ľudské prostredie – od hustej premávky cez zložité usporiadanie bytových komplexov až po nejasné adresy.
Zdroj Foto: Amazon
Práve tu, kde ľudský faktor hrá kľúčovú úlohu, nasadzuje Amazon svoju najnovšiu inováciu: inteligentné okuliare s umelou inteligenciou pre doručovateľov. Cieľom tejto technológie je zjednodušiť proces doručovania tým, že sa zníži potreba neustáleho pozerania na telefón, kontrolovania štítkov a hľadania správnej adresy v okolí.
Zdroj Foto: Amazon
Vzhľadom na to, že prepravné náklady Amazonu neustále rastú a v roku 2024 sa odhadujú na 95,8 miliardy dolárov, aj niekoľkosekundová úspora pri každom doručení predstavuje obrovský finančný prínos. Technológia v praxi premieňa prácu doručovateľa na sériu presne riadených krokov.
Zdroj Foto: Amazon
Hneď ako vodič bezpečne zaparkuje svoje vozidlo, okuliare sa automaticky aktivujú a na ich heads-up displeji (HUD) sa zobrazia informácie o nasledujúcej zásielke. V nákladnom priestore vozidla systém pomocou rozšírenej reality zvýrazní zelenou farbou konkrétne balíky, ktoré má vodič vybrať, a virtuálny zoznam sa priebežne aktualizuje.
Zdroj Foto: Amazon
Po opustení vozidla okuliare premietajú na zem navigačné pokyny, ktoré vedú doručovateľa krok za krokom priamo k dverám zákazníka. Keď je čas na potvrdenie o doručení, displej vyzve vodiča, aby urobil fotografiu, čo sa vykoná jednoduchým klepnutím na zariadenie pripevnené na hrudi, čím zostávajú ruky voľné pre manipuláciu s balíkmi.
Zdroj Foto: Amazon
Tento systém, pripomínajúci rozhranie videohry, systematizuje prácu, minimalizuje kognitívnu záťaž a premieňa komplexnú úlohu na sériu jednoduchých, strojom riadených pokynov. Samotný hardvér bol navrhnutý s ohľadom na celodenné nosenie a pohodlie.
Základom sú okuliare využívajúce umelú inteligenciu, počítačové videnie a kamery na vytvorenie displeja s rozšírenou realitou. K systému patrí malý ovládač nosený vo veste doručovateľa, ktorý obsahuje ovládacie prvky, vymeniteľnú batériu zabezpečujúcu celodennú prevádzku a špeciálne tlačidlo pre prípad núdze.
Zdroj Foto: Amazon
Amazon kládol dôraz na ergonómiu a prispôsobiteľnosť; rámy podporujú dioptrické sklá aj tranzitné šošovky, ktoré sa automaticky prispôsobujú svetelným podmienkam. Do vývoja boli zapojené stovky doručovateľov, ktorých spätná väzba formovala finálny dizajn tak, aby bol produkt nielen funkčný, ale aj pohodlný.
Zdroj Foto: Amazon
Vedenie spoločnosti si uvedomuje, že prijatie tejto technológie závisí od toho, či ju vodiči budú vnímať ako užitočný nástroj, a nie ako ďalšiu záťaž. Budúcnosť týchto okuliarov sľubuje ešte pokročilejšie funkcie, ako je detekcia chýb v reálnom čase, ktorá upozorní vodiča, ak sa chystá nechať balík na nesprávnej adrese, alebo varovania pred nebezpečenstvom, napríklad pred psom na pozemku.
Amazon si je vedomý aj obáv o súkromie, a preto systém vybavil hardvérovým tlačidlom, ktoré umožňuje vodičovi kedykoľvek vypnúť všetky senzory vrátane kamery a mikrofónu. Spoločnosť tiež deklaruje, že akékoľvek osobné údaje, ako sú tváre alebo evidenčné čísla vozidiel, budú v záznamoch automaticky rozmazané.
Testy už ukázali, že technológia dokáže ušetriť až 30 minút počas jednej osem až desaťhodinovej zmeny. Ponukou nespornej užitočnosti a efektivity sa Amazon snaží normalizovať technológiu, ktorá by inak mohla byť vnímaná ako nástroj neustáleho dohľadu, a otvára tak dvere pre širšie využitie podobných systémov v ďalších odvetviach.
Zdroj: thesun.co.uk foto: Amazon
Zobrazit Galériu
