Prieskum: až 98 % riaditeľov očakáva vďaka AI prepúšťanie
KĽÚČOVÉ ZISTENIA:
-
Väčšina manažérov plánuje organizačné zmeny podnikov.
-
Riaditelia očakávajú skoré znižovanie počtu zamestnancov.Prieskum: až 98 % riaditeľov očakáva vďaka AI prepúšťanie
-
Firmy zavádzajú sledovacie technológie na hodnotenie produktivity.
Konzultačná firma Mercer uskutočnila prieskum medzi tisíckou vedúcich pracovníkov v Spojených štátoch. Výsledky ukazujú, že 98 % opýtaných manažérov pripravuje zmeny v organizačnej štruktúre podnikov. Takmer všetci účastníci prieskumu očakávajú, že tieto kroky do dvoch rokov povedú k prepúšťaniu.
Zavádzanie nových AI systémov sprevádza pokles spokojnosti zamestnancov. Podiel pracovníkov, ktorí sa v práci cítia dobre, klesol za dva roky zo 66 % na 44 %. Viac ako tretina ľudí by zvážila odchod z firmy pri nerovnomernom prístupe k technológiám.
Personalisti plánujú na riadenie pracovnej sily využívať rôzne systémy sledovania. Takmer polovica z nich chce spájať analýzu nálad s behaviorálnymi dátami zamestnancov. Tieto nástroje analyzujú pravidelnosť a tón firemnej komunikácie s cieľom hodnotiť ich výkonnosť.
Zber dát zahŕňa informácie o polohe, online aktivite aj dĺžke prestávok. Softvér v call centrách napríklad monitoruje hlasy a vyhodnocuje úroveň frustrácie. Algoritmické systémy následne preberajú rozhodovanie o rozdeľovaní úloh a nastavovaní odmien.
V niektorých prípadoch manažéri delegujú rozhodnutia o prepúšťaní priamo na AI. Prieskum odhalil, že viac ako polovica oslovených riadiacich pracovníkov využila AI pri personálnych zmenách. Tieto nástroje pritom často vytvárajú nesprávne údaje, čím vzniká riziko nespravodlivých rozhodnutí.
Znižovanie počtu pracovníkov však podnikom automaticky neprináša finančné výhody. Analýzy ukazujú, že firmy po prepúšťaní dosahujú rovnaké zisky ako pred ním. Spoločnosti prichádzajú o dôležité inštitucionálne znalosti bez merateľnej návratnosti investícií.
PREČO JE TO DÔLEŽITÉ: Zber dát a algoritmické riadenie menia pracovné prostredie a priamo ovplyvňujú práva zamestnancov.
Zdroj: futurism.com foto: ChatGPT
