Test: menu cez QR kód do 1. triedy ZSSK

Cestujúci 1. triedy si môžu objednať jedlo a nápoje priamo na svoje miesto cez QR kód, a to vo vybraných expresoch a rýchliku na severnej trase Košice – Žilina – Bratislava pokiaľ je vo vlaku radený reštauračný vozeň. Službu digitalizovala spoločnosť Eatster.

Zaujala ma nielen služba, ale predovšetkým že je realizovaná ako aplikácia použiteľná bez inštalácie.   

QR kódy sú umiestnené na stoloch alebo sedadlách. Po načítaní kódu sa spustí aplikácia a systém automaticky doplní číslo vlaku, vozňa a vášho miesta. Vyberiete si z ponuky jedál a nápojov. Zaplatíte online a počkáte na potvrdenie od obsluhy reštauračného vozňa formou notifikácie. Môžete si vybrať jednorazový obal alebo jedlo na tanieri.Po jedle sa o všetko postará vlakový personál.

Službu som otestoval pri rannej ceste vlakom do Bratislavy, takže som si objednal raňajky

Objednávka bola vybavená za 8 minút

ZSSK službu poskytuje po odchode vlaku z východiskovej stanice až do 15 minút pred príchodom do cieľa, pričom zohľadňuje aj aktuálnu dochvíľnosť.

Počas pilotného viac ako mesačného obdobia vzrástol priemerný denný počet elektronických objednávok o 270 %. Priemerná hodnota objednávky dosiahla približne 11 € a najviac objednávaným jedlom bol vyprážaný syr s hranolkami.

Od piatka 19. septembra je k dispozícii v reštauračných vozňoch ZSSK nová sezónna ponuka. Čaká na vás lahodný tekvicový krém s karamelizovanými semiačkami, bravčový vrabec s červenou kapustou a domácou knedľou či penne s tuniakom a olivami.

Sladkú bodku si doprajete s tiramisu, no na svoje si prídu aj fanúšikovia exotiky vďaka red kari s kuracím mäsom a jazmínovou ryžou.  Cestujúci v 2. triede si majú možnosť objednať občerstvenie cez web www.wagonexpres.sk s jeho vyzdvihnutím v reštauračnom vozni, tak ako doteraz.