Acronis urýchľuje natívnu AI podporu autonómnych IT pre poskytovateľov riadených služieb (MSP)

Medzi pripravované funkcie patrí jednotná konzola, informácie využiteľné na prijatie konkrétnych opatrení, autonómne servisné centrum a pracovné postupy založené na agentoch

Acronis, globálny poskytovateľ kybernetickej platformy Acronis Cyber Platform s integrovanou umelou inteligenciou pre poskytovateľov riadených služieb (MSP) a IT oddelenia, predstavila ďalšiu sériu funkcií, ktoré zjednocujú ochranu, infraštruktúru, správu, business intelligence a autonómnu prevádzku do jedného používateľského prostredia.

Prezentácia nových funkcií, ktorá sa uskutočnila v rámci podujatia „Acronis Accelerate: The Journey to Autonomous IT“, nadväzuje na sériu významných uvedení produktov na trh od januára 2026 a posúva víziu spoločnosti Acronis o prevádzkovom prostredí s natívnou podporou umelej inteligencie, v ktorom môžu technici, obchodné tímy a agenti umelej inteligencie spolupracovať v rámci jednej, natívne integrovanej platformy.

Spoločnosť Acronis buduje svoju stratégiu založenú na umelej inteligencii v rámci koncepcie „By AI, With AI, For AI“, pričom využíva umelú inteligenciu na urýchlenie bezpečného vývoja produktov. Integruje umelú inteligenciu, inteligentné funkcie a automatizáciu do služieb, ktoré poskytovatelia MSP denne využívajú, a umožňuje partnerom chrániť, spravovať a automatizovať služby pre zákaznícke prostredia, ktoré sú čoraz viac riadené umelou inteligenciou. Namiesto pridávania izolovaných funkcií umelej inteligencie do nesúvisiacich produktov buduje spoločnosť Acronis tieto funkcie na svojej platforme Acronis Cyber Platform, ktorá je od základu postavená na umelej inteligencii.

„Pojem ‚AI-native‘ nie je pre spoločnosť Acronis len označením funkcie. Ide o konštrukčný princíp, ktorý sme uplatnili pri vývoji našej platformy, a o prístup, ktorý určuje, ako vytvárame a prevádzkujeme naše produkty a ako pomáhame partnerom riadiť a rozvíjať ich podnikanie,“ uviedol Jan-Jaap Jager, generálny riaditeľ spoločnosti Acronis. „Naším cieľom je poskytnúť organizáciám MSP jednotné prostredie, v ktorom môžu ľudia a agenti umelej inteligencie spolupracovať bezpečne, transparentne a vo veľkom meradle. Produkty, ktoré spoločnosť Acronis uvádza na trh v tomto roku, tento cieľ napĺňajú.“

Prechod od asistencie umelej inteligencie k autonómnej prevádzke

Spoločnosť Acronis rozširuje svoju platformu založenú na umelej inteligencii o inovácie, ktoré pomáhajú poskytovateľom MSP prekonávať prevádzkové prekážky, odhaľovať nové obchodné príležitosti a automatizovať čoraz zložitejšie pracovné postupy. Ďalšia fáza platformy Acronis Cyber Platform spája štyri funkcie, medzi ktoré patria:

• Acronis Cyber Console: Jednotné pracovné prostredie pre MSP založené na umelej inteligencii, ktoré spája ochranu, správu, automatizáciu a infraštruktúru do jedného používateľského prostredia pre technikov, obchodné tímy a agentov umelej inteligencie.
• Acronis Cyber Intelligence: Vrstva prakticky využiteľných informácií zabezpečujúca transparentnosť naprieč prevádzkovými procesmi, zmluvami so zákazníkmi a chránenými koncovými bodmi. Cyber Intelligence je navrhnutá tak, aby identifikovala medzery v službách a skryté príležitosti na predaj a zároveň pomáhala partnerom predvídať problémy, znižovať počet ticketov a prijímať rýchlejšie rozhodnutia.
• Acronis Service Desk: Autonómny pracovný postup spracovania hlásení navrhnutý na elimináciu preťaženia výstrahami a kontextovými informáciami prostredníctvom automatizovaného obohacovania, analýzy a nápravy. Vďaka rozširovateľným integráciám budú môcť pracovné postupy servisného strediska zahŕňať kontext a akcie z celého technologického ekosystému poskytovateľa MSP.
• Acronis Cyber Studio: Pracovný priestor na vytváranie a riadenie deterministických a agentných pracovných postupov. Tímy poskytovateľov MSP budú môcť používať prirodzený jazyk na navrhovanie automatizácií a procesov riadených agentmi, pričom si zachovajú prehľad, správu a kontrolu nad ich realizáciou.

Tieto funkcie sú spoločne navrhnuté tak, aby pomohli poskytovateľom MSP prejsť od lepšej prehľadnosti a rozhodovania s podporou umelej inteligencie k proaktívnej analýze, automatizácii pracovných postupov a riadenej autonómnej prevádzke. Sú poskytované prostredníctvom jedinej, natívne integrovanej platformy a pomáhajú znížiť zložitosť, záťaž spojenú s integráciou a nutnosť prepínania medzi rôznymi kontextmi, ktoré sú spojené so správou samostatných riešení v oblasti umelej inteligencie, servisného strediska a automatizácie.

Nová infraštruktúra a migračná cesta pre poskytovateľov služieb

Acronis Cyber Frame teraz ponúka integrované migračné postupy, ktoré pomáhajú partnerom presúvať IT infraštruktúru z prostredí VMware a Microsoft Azure do riešení Cyber Frame Cloud alebo Cyber Frame Local, pričom podporuje postupnú migráciu a riadené prepnutie. Táto nová funkcia dáva MSP a poskytovateľom cloudových služieb možnosť výberu medzi riešením Cyber Frame Cloud hosťovaným spoločnosťou Acronis a riešením Cyber Frame Local hosťovaným partnerom.

Podpora vývoja open-source softvéru prostredníctvom Constructor Fabric

V rámci tejto akcie sa spoločnosť Acronis pripojila k firmám Constructor Group a Virtuozzo a spoločne oznámili projekt Constructor Fabric, open-source projekt zameraný na poskytovanie softvéru pod licenciou Apache 2.0, ktorý spravuje nezávislá nadácia Constructor Fabric Foundation. Constructor Fabric je open-source platforma umelej inteligencie pre model Software as a Service, ktorá umožňuje umelej inteligencii definovať, vytvárať a prevádzkovať softvér od začiatku až do konca s využitím opakovane použiteľných komponentov, automatizácie operácií a integrovaného merania produktivity a analýzy.

Constructor Fabric je k dispozícii všetkým partnerom a zákazníkom spoločnosti Acronis a umožňuje im navrhovať a vytvárať bezpečné, spoľahlivé a nákladovo efektívne aplikácie, ako aj prispôsobovať a rozširovať platformu Acronis podľa ich jedinečných požiadaviek.

O spoločnosti Acronis

Acronis je globálna spoločnosť zaoberajúca sa kybernetickou ochranou, ktorá poskytuje natívne integrovanú kybernetickú bezpečnosť, ochranu údajov a správu koncových zariadení pre poskytovateľov riadených služieb (MSP), malé a stredné podniky (SMB) a podnikové IT oddelenia. Riešenia spoločnosti Acronis sú vysoko efektívne a sú navrhnuté tak, aby identifikovali, predchádzali, detekovali, reagovali a odstraňovali moderné kybernetické hrozby, obnovovali prevádzku s minimálnymi výpadkami a zabezpečovali integritu údajov a kontinuitu podnikania. Spoločnosť Acronis ponúka najkomplexnejšie bezpečnostné riešenia na trhu pre MSP s jedinečnou schopnosťou vyhovieť potrebám rôznorodých a distribuovaných IT prostredí.

Švajčiarska spoločnosť Acronis, založená v Singapure v roku 2003, má 15 pobočiek po celom svete a zamestnancov vo viac ako 50 krajinách. Acronis Cyber Protect je k dispozícii v 26 jazykoch v 150 krajinách a využíva ho viac ako 20 000 poskytovateľov služieb na ochranu viac ako 750 000 firiem. Viac informácií nájdete na adrese www.acronis.com.