Mastercard: Mobil sa stáva bežnou súčasťou platenia na Slovensku. Používa ho už 56 percent ľudí

Bezkontaktné platby mobilom sa na Slovensku stali bežnou súčasťou každodenného života. Používa ich už rekordných 56 percent ľudí, zatiaľ čo pred šiestimi rokmi to bola len pätina, vyplýva z nového prieskumu spoločnosti Mastercard.[1] Mobilný telefón sa zároveň stal jedným z najobľúbenejších aj najčastejšie používaných platobných nástrojov. Veľkú úlohu pri tejto zmene návykov zohrávajú nielen pohodlie a rýchlosť, ale aj rastúca dôvera v bezpečnosť digitálnych platieb. Navyše, mobil majú ľudia pri sebe častejšie ako peňaženku alebo platobnú kartu.

Zmenu životného štýlu v posledných rokoch dobre ilustruje rebríček predmetov, ktoré si Slováci berú so sebou, keď odchádzajú z domu. Zatiaľ čo mobilný telefón zostáva na prvom mieste dlhodobou stálicou, ešte pred nedávnom na druhom mieste ľudiauvádzali peňaženku s hotovosťou. Tá sa však postupne prepadla až za platobnú kartu na tretie miesto.

„Hoci sú Slováci vo finančných záležitostiach skôr konzervatívni, mobilným platbám a finančným aplikáciám dôverujú stále viac. Prirodzene totiž dávajú prednosť tomu, čo je jednoduchšie, rýchlejšie a zároveň bezpečné. A práve platenie mobilom či inou nositeľnou elektronikou všetky tieto očakávania spĺňa. Fyzická karta postupne prestáva byť jediným prostriedkom platby a stále viac ju dopĺňajú digitálne technológie založené na tokenizácii, ktoré pomáhajú lepšie chrániť citlivé údaje používateľov,“ hovorí Jana Lvová, generálna riaditeľka spoločnosti Mastercard pre Slovensko a Českú republiku.

Mobilom dnes platí 56 percent Slovákov, v roku 2019 to bolo iba 21 percent. Pre takmer 3 z 10 ľudí je to dokonca najobľúbenejší spôsob platenia (viac ako platobná karta i hotovosť) a 2 z 10 ho používajú najčastejšie zo všetkých metód.

Za rýchlym nástupom mobilných platieb stojí okrem iného technológia tokenizácie. Tá umožňuje bezpečne ukladať kartu do mobilných telefónov, hodiniek alebo digitálnych peňaženiek a zároveň chráni citlivé údaje používateľov tým, že pri platbe neprenáša skutočné číslo karty. Podľa štatistík SBA na Slovensku už takmer polovica všetkých transakcií prebieha prostredníctvom tokenu a ich podiel naďalej rýchlo rastie.

Čo príde po platení mobilom?

Prieskum zároveň ukazuje, kam zrejme bude smerovať čo najjednoduchšie a najrýchlejšie platenie: k obchodu založenému na umelej inteligencii. Pätina Slovákov by si nechala umelou inteligenciou poradiť, akou platobnou metódou zaplatiť, aby bola pre nich transakcia čo najvýhodnejšia, a 14 percent by jej už dnes zverilo správu svojich platieb.

Práve agentný obchod Mastercard označuje za jeden z kľúčových trendov roku 2026. Digitálni asistenti budú v mantineloch nastavených používateľom vyhľadávať ponuky, porovnávať ich a nakupovať. Platba sa tak stane ešte menej viditeľnou súčasťou nákupov – pri zachovaní absolútnej bezpečnosti. Základom tohto vývoja sú technológie ako tokenizácia, digitálna identita a biometria, ktoré umožňujú bezpečne overiť, kto platbu uskutočňuje, a zároveň dať používateľovi kontrolu nad tým, čo môže jeho digitálny asistent urobiť.

O spoločnosti Mastercard

Mastercard podporuje výkon ekonomík a posilňuje postavenie ľudí vo viac ako 200 krajinách a teritóriách sveta. Spoločne so svojimi zákazníkmi buduje Mastercard udržateľnú ekonomiku, v ktorej dokáže prosperovať každý. Spoločnosť podporuje širokú škálu digitálnych platobných možností, ktoré zaisťujú zabezpečené, jednoduché a chytré transakcie dostupné každému. Vzájomné prepojenie technológií, inovácií, partnerstiev a sietí spoločnosti Mastercard vytvára jedinečný súbor produktov a služieb, ktoré ľuďom, firmám aj verejným úradom umožňujú napĺňať ich maximálny potenciál. www.mastercard.com