Zákazníkov Telekomu s 2G čaká prechod na najlepšiu a najrýchlejšiu mobilnú sieť operátora

Investície Telekomu do mobilnej siete vždy sledovali jeden kľúčový cieľ a tým je vysoká kvalita služieb, rýchle pripojenie a spoľahlivosť. Ak sieť druhej generácie 2G pred tridsiatimi rokmi predstavovala pre zákazníkov najvýznamnejší míľnik v histórii mobilnej komunikácie na Slovensku, technológie mobilných sietí odvtedy výrazne pokročili. Aktuálne Telekom pokrýva 99,1 % populácie krajiny svojou 5G sieťou, ktorá je oceňovaná ako najlepšia a najrýchlejšia na Slovensku.

Operátor pokračuje vo svojich plánoch neustále prinášať zákazníkom to najlepšie, čo jeho sieť umožňuje, a to znamená aj prechod od starších technológií k moderným. Súčasťou toho je aj ukončenie prevádzky 2G siete. Na prechod budú mať zákazníci dostatok času, a to viac ako dva a pol roka

„Sieť 2G bola základom mobilnej revolúcie na Slovensku. Umožnila ľuďom prvýkrát zostať v kontakte kedykoľvek a kdekoľvek. Dnes však stojíme na prahu novej éry, kde konektivita nie je len o komunikácii, ale o schopnosti digitálne meniť celé odvetvia aj každodenný život. Uvoľnením frekvenčného spektra vznikne priestor pre 5G technológie, ktoré prinesú vyšší výkon, nové služby a zásadne lepšie možnosti pre zákazníkov, firmy aj celkový rozvoj krajiny. Počas celého prechodu chceme byť oporou pre našich zákazníkov aj partnerov, aby mohli bez problémov prejsť na moderné technológie a naďalej využívať spoľahlivé pripojenie. Koniec 2G preto nevnímame ako uzavretie kapitoly, ale ako začiatok oveľa ambicióznejšej budúcnosti,“ uviedol Carlos Fernandes, Chief Technology Officer, Slovak Telekom a T-Mobile Czech Republic.

Sieť druhej generácie 2G patrí medzi najvýznamnejšie míľniky v histórii mobilnej komunikácie na Slovensku. Na slovenskom trhu sa objavila v roku 1996 po udelení licencie na prevádzku GSM v pásme 900 MHz. Krátko nato sa uskutočnil prvý hovor v novej sieti a v roku 1997 odštartovala jej komerčná prevádzka. Technológia priniesla masové rozšírenie mobilných telefónov, rozmach hlasových hovorov a neskôr aj éru SMS správ a prvých dátových služieb prostredníctvom GPRS a EDGE. Po takmer tridsiatich rokoch však 2G sieť už nespĺňa moderné nároky používateľov a Telekom jej prevádzku plánuje ukončiť v januári 2029.

Pokles využívania 2G je prirodzeným vývojom, prichádzajú modernejšie technológie

Pokles prevádzky v 2G sieti je výsledkom prirodzenej migrácie zákazníkov na 4G a 5G zariadenia. V roku 2025 sa znížila dátová prevádzka v 2G medziročne o 11,4 %, pričom v najbližších rokoch sa očakáva ďalší výrazný pokles. Zároveň výrazne rastie využívanie moderných hlasových technológií: v máji tohto roku tvorili až 84 % hlasovej prevádzky hovory cez VoLTE a službu volanie cez Wi-Fi, pričom samotné volania cez Wi-Fi medziročne vzrástli o 71 %.

„Tieto údaje potvrdzujú, že zákazníci už vo veľkej miere prešli na kvalitnejšie riešenia, ktoré prinášajú lepší používateľský zážitok aj vyššiu sieťovú efektivitu,“ vysvetľuje Carlos Fernandes z Telekomu a dodáva: „Ukončenie prevádzky 2G siete je celkom pochopiteľným krokom k tomu, aby mohli zákazníci naplno využívať špičkové možnosti našej mobilnej siete. Tá im poskytne potrebnú rýchlosť, kapacitu aj odozvu. Je to trend všade na svete a aj zákazníci na Slovensku budú tak môcť využívať výhody moderných technológií.“

Výhody prechodu z 2G siete

Ukončenie 2G siete umožní efektívnejšie využitie frekvenčného spektra a posilní kvalitu mobilných služieb na celom Slovensku. Slovak Telekom získal v poslednej frekvenčnej aukcii najväčší objem frekvenčných pásiem spomedzi operátorov na Slovensku a vďaka sceleniu pásma 900 MHz vznikajú podmienky na jeho využitie pre 4G a 5G siete. Tento krok povedie k vyšším prenosovým rýchlostiam, lepšej stabilite siete aj v čase špičky a zároveň zvýši kapacitu pre rastúci objem dátovej prevádzky. Zároveň vytvorí pevný základ pre rozvoj moderných digitálnych služieb, priemyselných riešení a technológií internetu vecí.

Zistite, či sa vás týka ukončenie prevádzky 2G

Ukončenie siete druhej generácie sa dotkne najmä používateľov starších zariadení, ktoré podporujú iba 2G, prípadne zariadení bez podpory VoLTE. V niektorých prípadoch môže ísť aj o staršie 4G zariadenia, ktoré síce používajú 4G na dátové služby, ale pri hlasových hovoroch sa prepínajú späť do 2G siete.

Keďže pri vypnutí 2G nejde len o mobilné dáta, ale aj o hlasové služby, je dôležité overiť si kompatibilitu zariadenia aj SIM karty. Zákazníci by si mali skontrolovať, či ich zariadenie podporuje 4G alebo 5G, napríklad podľa toho, aká ikonka sa im zobrazuje na displeji zariadenia, či umožňuje telefonovanie cez VoLTE a či majú kompatibilnú SIM kartu. Slovak Telekom bude zákazníkov o ďalších krokoch informovať v dostatočnom predstihu. Zároveň pre nich pripraví podporu pri overení kompatibility zariadení a SIM kariet a poskytne praktické odporúčania vrátane možností výmeny zariadení alebo SIM karty. Rezidenční zákazníci si môžu kompatibilitu jednoducho overiť na špecializovanej stránke  https://www.telekom.sk/podpora/2g. Pre firemných zákazníkov je pripravená samostatná sekcia http://www.telekom.sk/2g_tbusiness, ktorá reflektuje ich špecifické potreby.

Osobitná pozornosť pre firmy a technické zariadenia

Plánovaný prechod sa nebude týkať len bežných mobilných telefónov, ale aj viacerých technických a firemných riešení, ktoré historicky fungovali prostredníctvom 2G siete. Ide napríklad o moduly vo vozidlách, výťahové núdzové volania, platobné terminály, senzory či rôzne meracie zariadenia, pričom v mnohých prípadoch môže ísť o rozsiahle flotily zariadení s dlhým životným cyklom.

Slovak Telekom preto odporúča firemným zákazníkom začať s inventarizáciou a plánovaním migrácie v dostatočnom predstihu. Ako nástupnícke technológie sa využívajú najmä 4G (LTE), 5G, NB-IoT a LTE-M, ktoré ponúkajú spoľahlivejšie pripojenie a lepšiu energetickú efektívnosť pre zariadenia internetu vecí. NB-IoT a LTE-M zároveň umožňujú pripojenie zariadení aj v odľahlých lokalitách pri zachovaní nízkej spotreby energie a dlhej životnosti. Pri riešeniach využívajúcich hlasové služby je zároveň potrebné overiť podporu VoLTE alebo novších hlasových technológií.

Prechod na moderné siete zároveň predstavuje príležitosť z pohľadu IT architektúry a ďalšieho rozvoja digitálnych služieb. Migrácia na 4G (LTE) a 5G prináša nižšiu latenciu, vyššiu dostupnosť a možnosť riadiť kvalitu služieb prostredníctvom QoS (Quality of Service) a definovaných SLA parametrov. V prostredí 5G sa zároveň otvára priestor pre pokročilé scenáre, ako sú privátne 5G siete (private 5G), sieťové segmentovanie (network slicing) či edge computing, ktorý umožňuje spracovanie dát bližšie k zdroju a v reálnom čase.

Firmy tak získavajú robustnejšiu a flexibilnejšiu platformu pre digitalizáciu, automatizáciu a integráciu systémov od priemyselnej výroby cez logistiku až po správu kritickej infraštruktúry. Včasne naplánovaná migrácia zároveň umožňuje optimalizovať prevádzkové náklady, zvýšiť bezpečnosť a pripraviť sa na nasadzovanie nových digitálnych riešení.

Slovensko nasleduje globálny trend

Vypínanie starších mobilných sietí je dnes bežné aj v zahraničí. Mnohé európske krajiny už ukončili prevádzku 3G sietí a postupne oznamujú aj koniec 2G, napríklad Nemecko, Holandsko či Švajčiarsko. Rovnaký trend je viditeľný aj v USA a Ázii, čo potvrdzuje, že ide o prirodzený vývoj celého odvetvia.

Ukončenie prevádzky 2G sietí na Slovensku na začiatku roka 2029 tak predstavuje prirodzený míľnik v evolúcii mobilných technológií. Je to zároveň potvrdenie rastúceho významu moderných technológií, najmä 5G sietí, a ich využitia pre nové digitálne služby, moderné pracovné postupy aj inteligentné riešenia v domácnostiach a firmách.