Prieskum: Slováci stále milujú SMS-ky
- Slováci a Slovenky stále najčastejšie komunikujú volaním alebo cez SMS-ky (až 53,7 %).
- V rámci komunikačných aplikácií vedú tie od spoločnosti Meta, pričom jednoznačným lídrom je Messenger (58,9 %).
- Takmer 40 % ľudí nad 65 rokov nevyužíva na komunikáciu žiadnu aplikáciu.
Napriek neustálemu nárastu popularity moderných komunikačných aplikácií ostávajú Slováci a Slovenky vo všeobecnosti vo výbere spôsobu komunikácie konzervatívni.
Na Slovensku si totiž stále pomerne vysokú obľubu udržiavajú tradičné formy mobilnej komunikácie, ktorými sú SMS správy a volania. Tie uprednostňuje až 53,7 % opýtaných.
Potvrdil to najnovší prieskum agentúry NEUROPEA, ktorý sa uskutočnil v dňoch 10. až 16. októbra 2023 na vzorke 1000 respondentov prostredníctvom telefonického dopytovania v spolupráci so spoločnosťou CreditCall.
CEO agentúry NEUROPEA Peter Papanek vníma tento výsledok ako potvrdenie, že obyvatelia Slovenska stále inklinujú k tradičným formám komunikácie. A práve preto klasické hovory a SMS správy jasne vyhrávajú.
„Klasické hovory a SMS-ky jasne víťazia z pohľadu efektivity a ľahkej dostupnosti. Nikoho neobmedzuje cenová hladina jeho telefónu ani internetového pripojenia a preto klasické SMS a hovory ostávajú najpopulárnejšou možnosťou.“
Až na druhom mieste skončili aplikácie na správy ako Messenger či WhatsApp (41,7 %). Peter Papanek vysvetľuje, že moderné appky robia dialóg vďaka obrázkom, zvukom a multimédiám osobnejším a zábavnejším.
„Aplikácie nám otvorili dvere k zábavnejšej komunikácii. Aj vďaka ním sme schopní prekročiť geografické a časové obmedzenia, čo nám umožňuje komunikovať s ľuďmi z celého sveta – a nielen cez písmená či hlas, ale aj cez obrázky, emotikony, gifká a mnoho ďalšieho multimediálneho obsahu. Virtuálna komunikácia prostredníctvom aplikácií predstavuje nový nástroj, ktorým sa celý svet rozpráva."
Spoločnosť Meta jasným lídrom
V rámci najpoužívanejších mobilných aplikácií jasne vedie spoločnosť Meta. V prvej štvorke sa umiestnili až tri aplikácie, ktoré vlastní - Facebook Messenger (58,9 %), WhatsApp (44, 9 %) a Instagram (19,5 %). Vysokú popularitu si drží ešte aj Viber (20,4 %), Skype (8,1 %) či pôvodne ruský Telegram (6,3 %).
U mladých je populárny Messenger aj Instagram, starší stále obľubujú Skype
Vo vekovej skupine 18-34 rokov je podľa prieskumu jasne najpoužívanejšou komunikačnou aplikáciou Facebook Messenger (84 %). Nasledujú WhatsApp (55,3 %) a Instagram (47,3 %).
Pre možnosť „nepoužívam žiadnu aplikáciu“ sa v tejto kategórii vyjadrilo iba 2,1 % respondentov. V skupine 35-49 ročných je situácia podobná, Instagram však predbehol populárnejší Viber.
Vo vekových skupinách 50-65 a 65 + rokov Messenger stále vedie, používa ho však výrazne menej ľudí (48,4 a 23,7 %).
Takmer 40 % seniorov vo veku 65 + komunikuje stále bez akejkoľvek mobilnej aplikácie. V týchto vekových skupinách si zároveň stále drží svoju popularitu aj služba Skype, ktorú využíva 11,5 resp. 8,2 % opýtaných.
Videohovory používa podľa prieskumu ako najčastejší typ komunikácie iba 2,4 % respondentov.
Q01: Akými spôsobmi najčastejšie komunikujete prostredníctvom mobilného telefónu?
|
Odpoveď |
% |
|
SMS a volania |
53,70% |
|
Aplikácie na správy (Messenger, WhatsApp, atď.) |
41,70% |
|
Video hovory (Skype, Zoom, atď.) |
2,40% |
|
Neviem / nechcem odpovedať |
2,20% |
Q02: Používate na komunikáciu niektorú z uvedených mobilných aplikácií?
|
Aplikácia |
18-34 rokov |
35-49 rokov |
50-65 rokov |
65+rokov |
|
Facebook Messenger |
84,0% |
70,3 % |
48,4 % |
23,7 % |
|
|
55,3% |
59,1 % |
41,0 % |
14,4 % |
|
|
47,3% |
18,5 % |
9,0 % |
1,0 % |
|
Viber |
19,0% |
27,5 % |
21,9 % |
8,8 % |
|
Telegram |
10,1% |
7,3 % |
5,1 % |
1,5 % |
|
Signal |
7,6% |
5,4 % |
3,9 % |
1,0 % |
|
|
6,3% |
5,8 % |
2,0 % |
1,0 % |
|
Skype |
4,6% |
7,7 % |
11,7 % |
8,2 % |
|
Nechcem odpovedať |
2,5% |
3,5 % |
8,6 % |
21,6 % |
|
Žiadnu |
2,1% |
5,8 % |
17,2 % |
38,7 % |
|
Threema |
0,8% |
1,0 % |
2,3 % |
0,5 % |
|
Inú |
0,4% |
0,6 % |
0,0 % |
0,0 % |
