Ako si zlepšiť e-shop / 15. časť: Čo robiť, ak ERP neposkytuje všetky dáta pre SEO

ITPro

1.8.2025

Tento článok je súčasťou série Ako si zlepšiť e-shop, zameranej na zlepšovanie vašich online obchodov. V predošlých častiach sme sa venovali viacerým oblastiam e-commerce (od štruktúry kategórií až po marketingové stratégie). Teraz sa sústredíme na SEO – konkrétne na problém, keď váš podnikový systém ERP neposkytuje všetky údaje potrebné na dobré výsledky vo vyhľadávaní.

Prečo sú údaje o produkte kľúčové pre SEO

Každá produktová stránka by mala obsahovať dôležité informácie, ktoré pomáhajú vyhľadávačom správne porozumieť obsahu a zaindexovať stránku. Medzi kľúčové prvky patria názov produktu, opis, parametre a štruktúrované dáta.

Názov produktu – je hlavným nadpisom stránky (H1) a zobrazí sa aj vo výsledkoch vyhľadávania. Mal by byť výstižný a obsahovať kľúčové slová. Namiesto holého označenia X123 je vhodnejší názov Smartfón X123 – 64 GB, modrý.
Opis produktu – unikátny textový opis dáva stránke obsah, na základe ktorého vyhľadávače posudzujú jej relevanciu. Detailnejší opis s kľúčovými slovami a informáciami o vlastnostiach či výhodách produktu môže výrazne pomôcť lepšiemu umiestneniu. Stránka bez opisu sa považuje za „slabú“ alebo duplicitnú, čo ju znevýhodňuje vo výsledkoch.
Parametre a špecifikácie – technické vlastnosti (rozmery, materiál, farba atď.) obohacujú stránku o relevantné kľúčové slová. Zvyšujú aj šancu, že stránka sa zobrazí pri špecifických dopytoch vyhľadávania, a pomáhajú návštevníkom porovnať produkty.
Štruktúrované dáta – údaje v kóde stránky (napr. JSON-LD podľa schema.org) jednoznačne opisujú produkt pre vyhľadávače (cena, dostupnosť, hodnotenie atď.). Správne implementované štruktúrované údaje zlepšujú schopnosť Googlu pochopiť obsah stránky a umožňujú zobrazenie rozšírených výsledkov (napr. hviezdičkové hodnotenie, cena či dostupnosť vo vyhľadávaní).

Tieto prvky ovplyvňujú, ako dobre sa produktová stránka umiestni vo vyhľadávaní. Ak stránka obsahuje bohaté informácie a kvalitný text, má väčšiu šancu predbehnúť konkurenciu a zaujať používateľov vo výsledkoch.

Problém: ERP neposkytuje dostatok dát pre SEO

Mnoho e-shopov má prepojený skladový systém (ERP) s e-shopom tak, že produkty sa preberajú automaticky. ERP však často slúži primárne na skladovú evidenciu a fakturáciu, takže údaje, ktoré do e-shopu posiela, sú len základné – zvyčajne názov (niekedy skrátený), kód produktu, cena a množstvo v sklade. Chýbajú pritom marketingové texty, dlhšie opisy, špecifikácie či metadáta SEO.

Výsledkom je, že stránka produktu býva obsahovo chudobná. Zobrazí sa len názov, jedna fotografia a zopár technických údajov z ERP, pričom opis produktu spravidla chýba. Takáto stránka nedáva vyhľadávačom dostatočné informácie a môže byť hodnotená ako málo prínosná. Pokiaľ viaceré e-shopy používajú rovnaké stručné podklady od výrobcu, vzniká duplicitný obsah, ktorý môže byť vyhľadávačmi penalizovaný znížením pozície alebo vyradením z výsledkov.

Ďalší dôsledok je neúplnosť štruktúrovaných dát. Keďže tie sa generujú z dostupných informácií, chýbajúce údaje (napr. opis, kategória či značka) predstavujú nevyužitý potenciál. Na európskom trhu (s viacerými jazykmi) je takýto nedostatok obsahu ešte väčšia nevýhoda, pretože pre lokálne SEO sú často nevyhnutné preklady a špecifické kľúčové slová, ktoré ERP nezabezpečí.

Ako doplniť chýbajúce údaje v e-shope?

Našťastie väčšina moderných platforiem e-commerce umožňuje doplniť alebo prepísať informácie z ERP priamo v administrácii e-shopu. Dáta zo skladu zostávajú zdrojom pravdy pre logistiku, ale web môže mať vlastnú nadstavbu pre marketing. Ako teda postupovať?

1. Doplňte chýbajúce opisy: Ak ERP neposkytuje opis, pridajte ho manuálne v administrácii e-shopu. Napíšte originálny text, ktorý predstaví produkt, vypichne jeho benefity a obsahuje dôležité kľúčové slová. Získate tak unikátny obsah pre vyhľadávače aj lepšie informovaného zákazníka. Tip: Začnite najpredávanejšími produktmi a postupne doplňte opisy aj k zvyšným.

2. Upravte názvy a metatagy: Názov z ERP môžete na webe rozšíriť o podrobnosti alebo dôležité kľúčové slová. Zároveň vyplňte pre každý produkt SEO titulok a metaopis – stručne vystihnite hlavné prednosti a pridajte výzvu na akciu (napr. „Doprava zadarmo“ či „Autorizovaný predajca“), aby výsledok vo vyhľadávači viac zaujal.

3. Rozšírte parametre produktu: Ak ERP neobsahuje všetky špecifikácie, doplňte ich priamo v e-shope. Pridajte ďalšie parametre (materiál, rozmery, kompatibilita atď.) alebo sekciu o technických detailoch s informáciami, ktoré zákazníci často hľadajú. Tým pribudne relevantný obsah pre SEO a návštevníci získajú lepší prehľad pri porovnaní.

4. Zlepšite štruktúrované dáta: Uistite sa, že e-shop generuje kompletné značky schema.org. Ak pridáte opis či recenzie, premietnite ich aj do štruktúrovaných dát (typ Product a príslušné vlastnosti, prípadne Review či Offer). Využite moduly alebo pomoc programátora, aby vaše stránky poskytovali Googlu ucelené informácie – zvýšite tým atraktivitu, ako sa zobrazíte vo výsledkoch vyhľadávania, a tým automaticky získate viac návštevníkov.

Pozor, stáva sa, že synchro prepíšu aj manuálne zmeny. Tu máme pre vás tip: Uistite sa a nastavte synchronizáciu tak, aby neprepisovala ručne doplnený obsah (napríklad opisy či metatagy).

Záver

Údaje z ERP tvoria len základ ponuky, no pre SEO sú často nepostačujúce. Ak nemôžete doplniť informácie priamo v ERP, urobte tak v e-shope. Kvalitný obsah, vyplnené atribúty a pridané štruktúrované dáta môžu rozhodnúť o tom, či sa váš produkt zobrazí na popredných priečkach, alebo zapadne medzi ostatnými. Pár hodín investovaných do doplnenia údajov sa môže prejaviť vyššou návštevnosťou z vyhľadávačov a väčším počtom objednávok.