Ako sformulovať zadanie pre AI

Nástroje AI typu ChatGPT, Gemini, Claude a mnohé ďalšie môžete využiť ako služby osobných asistentov, komunikujúcich prirodzeným jazykom a rozumejúcich vhodne sformulovaným zadaniam otázkam, úlohám aj bežným požiadavkám. Môžete ich využiť na množstvo rôznych úloh v práci, štúdiu, podnikaní alebo bežnom živote.

Nástroje AI umožňujú písať texty, e-maily, príspevky, články, blogy alebo prezentačné materiály, pomáhajú generovať nápady či plánovať čas, či už pri realizácii pracovnej úlohy, alebo hobby projektov. Vedia automatizovať úlohy a šetriť čas napríklad generovaním šablón, analýzou alebo prekladom textov. Dokážu získavať informácie zo všetkých oblastí – od technických tém až po historické fakty – a vedia vysvetliť zložité témy jednoduchým spôsobom, takže môžu slúžiť ako váš osobný učiteľ. K dispozícii sú aj nástroje AI na generovanie obrázkov a videí.

Bez ohľadu na to, či ide o text, obrázok, alebo video, kvalita, relevantnosť a rozsah výstupov závisí od zadania čiže od toho, ako presne a podrobne ho dokážete sformulovať. Ak nie ste s odpoveďou či iným druhom výstupu spokojní, odpoveď je príliš povrchná alebo príliš všeobecná, problém je spravidla v zadaní. Treba sa k nemu vrátiť, rozšíriť ho alebo preformulovať. Zamyslite sa nad tým, či AI zo zadania pochopí, kto ste, čo presne potrebujete a na akej úrovni vzhľadom na vaše vedomosti má byť téma prezentovaná.

Predstav si, že si skúsený právnik…

Pri tvorbe zadaní pre nástroje AI sa osvedčil postup nazývaný roleplay. AI sa má situovať do vami definovanej roly v čo najpresnejšie definovanom kontexte. AI potom odpovedá, akoby túto rolu reálne zohrávala. Cieľom je získať štýl odpovedí, ktorý zodpovedá situácii, a vysvetliť AI, aby sa držala uhla pohľadu a úrovne vedomostí, ktoré od nej očakávate.

Ako to funguje:

• Určenie roly: „Predstav si, že si skúsený právnik…“
• Definovanie cieľa: „Vysvetli mi, aké práva má spotrebiteľ pri reklamácii tovaru.“
• Kontext alebo štýl: „Použi jednoduchý jazyk, ako keby si to vysvetľoval laikovi.“

AI si tak „nasadí masku“ právnika a prispôsobí odpoveď zvolenej úlohe.

Príklad – roleplay učiteľ

„Predstav si, že si stredoškolský učiteľ fyziky. Vysvetli študentovi, ako funguje elektromagnet, tak, aby to pochopil aj bez zložitých vzorcov. Použi príklad z bežného života.“

AI vysvetlí princíp fungovania elektromagnetu na príklade zvončeka alebo reproduktora, odpoveď je sformulovaná jednoducho, bez komplikovaných rovníc.

Príklad – roleplay novinár

„Si technologický novinár. Napíš krátky článok o tom, ako umelá inteligencia mení pracovný trh. Použi neutrálny, informatívny tón a pridaj citát odborníka.“

AI vytvorí článok v štýle spravodajstva, s krátkym titulkom, odsekmi a vloženým fiktívnym citátom odborníka. Rolu technologického novinára, učiteľa fyziky či dejepisu môžu využiť študenti, ak nechcú, aby ich AI mentorovala v zmysle, že esej na danú tému majú napísať sami, a AI im poskytne osnovu a podklady.

Príklad – roleplay IT expert

„Predstav si, že si IT administrátor vo firme. Ja som nový zamestnanec. Vysvetli mi krok za krokom, ako si nastaviť firemný e-mail v Outlooku.“

AI poskytne návod krok za krokom tak, ako by to prezentoval pracovník IT oddelenia pri školení zamestnanca.

V mnohých prípadoch pomôže definovať dve roly, vašu a rolu AI.

„Som začínajúci spisovateľ a píšem knihu o zaujímavostiach z histórie mesta Ružomberka. Predstav si, že si môj osobný asistent. „Pomôž mi naplánovať denný rozvrh, ktorý zahrnuje písanie, zbieranie podkladov na stretnutiach so zaujímavými ľuďmi, štúdium v miestnej knižnici a archíve múzea. Zahrň do toho aj krátke prestávky na oddych a aspoň hodinu na prechádzky a cvičenie.“

Výhodou roleplay je, že AI lepšie drží štýl, tón a formát, ktorý potrebujete, takže získate cielenejší a prirodzenejší výstup. Ak si chcete overiť správnosť výstupu, odporúčame sa opýtať: „Z akých zdrojov tieto informácie vychádzajú?“

Štruktúrované zadanie

Aby ste získali kvalitné výstupy, vaše zadania by mali byť jasné, konkrétne a dobre štruktúrované. Čím lepšie vysvetlíte, čo potrebujete, tým kvalitnejšiu a presnejšiu odpoveď dostanete. Platí to, samozrejme, aj opačne, na všeobecnú otázku dostanete všeobecnú odpoveď. Odpoveď na otázku, ako založiť úspešný e-shop, vás určite neuspokojí, bude príliš všeobecná. Skúste vysvetliť, čo presne chcete vedieť. Napríklad:

„Chcem založiť malý e-shop s dámskym oblečením a módnymi doplnkami. Aké sú špecifiká tohto trhového segmentu? Pomôž mi vytvoriť podnikateľský plán, ktorý zahŕňa analýzu trhu a konkurencie, aké módne štýly sú v súčasnosti obľúbené a v akých cenových kategóriách sa dámske oblečenie a módne doplnky najlepšie predávajú.“

Výstupom bude analýza trhu, identifikácia kľúčových trendov a základy cenotvorby. Zatiaľ nič o tom, ako konkrétne postupovať pri založení e-shopu. To bude téma ďalších zadaní.

Štýl výstupu

Pri výstupoch určených na vaše informovanie sa štýlom zaoberať nemusíte. Štýl je však dôležitý, ak potrebujete vygenerovať text dokumentu, e-mailu, blogového príspevku či príspevku na sociálne siete. Okrem špecifikovania štýlu je dobré určiť, či výstup má obsahovať tabuľky, zoznamy z odsekmi alebo radšej súvislý text. Definovanie štýlu výrazne zjednodušuje implementáciu výstupu.

„Napíš formálny e-mail o nových produktoch v e-shope s dámskym oblečením a módnymi doplnkami. Zameraj sa nielen na módne trendy, ale aj na udržateľnosť, že sú to značkové produkty od overených dodávateľov. Použi priateľský tón a na konci pridaj výzvu na nákup s odkazom na stránku. Text by mal mať približne 150 slov a mal by byť štylizovaný pre zákazníčky vo veku 14 – 40 rokov.“

Toto už viem

Pri formulovaní zadaní z určitej oblasti budú výstupy s vysokou pravdepodobnosťou obsahovať informácie, ktoré už poznáte, takže tieto informácie budú pre vás zbytočnou výplňou, ľudovo povedané, „vatou“, ktorá predlžuje texty a robí ich menej prehľadnými. Preto je dobré v zadaní definovať, že základné pojmy z danej oblasti už poznáte, prípadne akým smerom by sa odpoveď nemala uberať.

 „Základnú marketingovú stratégiu pre začínajúci e-shop aj analýzu trhu s dámskym oblečením a doplnkami už poznám. Potrebujem konkrétne kroky pri vytvorení e-shopu s čo najmenšími investičnými a prevádzkovými nákladmi.“

alebo

 „Základné princípy úspešného chudnutia už poznám, ale nemám pevnú vôľu, aby som ich dôsledne dodržiaval. Poraď mi, ako postupovať a hlavne sa motivovať pri chudnutí, najmä čo sa týka stravovania a pohybových aktivít.“

Ako sa odlíšiť

Predstavte si pracovníka oddelenia ľudských zdrojov, ktorému prídu desiatky motivačných listov, pričom budú jeden ako druhý, pretože všetky budú vygenerované AI. V takom prípade bude mať vysokú pravdepodobnosť uchádzač, ktorý motivačný list napíše úprimne z vlastne hlavy, alebo uchádzač, ktorý upozorní AI, aby sa vyhla všeobecným, nič nehovoriacim frázam a zamerala sa na vaše konkrétne zručnosti a vlastnosti, ktoré vy považujete za prednosti.

„Uchádzam sa o prácu predavačky v hypermarkete XY. Napíš motivačný list. Nechcem tam všeobecné frázy typu ‚som tímový hráč‘, ‚táto pozícia je pre mňa výzvou, ktorá ma posunie ďalej ‘, či ‚vaša spoločnosť ma zaujala svojím inovatívnym prístupom ‘, ktoré pôsobia ako klišé. Zdôrazni môj zmysel pre zodpovednosť, dochvíľnosť, priateľskú povahu a ochotu poradiť zákazníkom a pomôcť kolegom.“

Komplexná odpoveď vo viacerých krokoch

Nie vždy sa vám podarí získať požadovaný výstup na základe jedného zadania. Preto odporúčame postupovať krok za krokom a v každom kroku sa zamerať na jednu časť úlohy, kde opíšete konkrétne detaily, ktoré vás zaujímajú. Je to efektívnejšie než sa snažiť vyriešiť všetko naraz. Tento prístup vám umožní presne kontrolovať, čo sa deje v každom kroku, priebežne upravovať smerovanie a uistiť sa, že každá fáza je správne naplánovaná. Začnite konkrétnou požiadavkou, napríklad:

 „Chceme usporiadať akciu typu malého jarmoku na deň detí s kultúrnym programom, tvorivými dielňami a atrakciami a pohybovými aktivitami pre deti. Pomôž mi vytvoriť plán podujatia na námestí s rozmermi 60 × 80 m.“

Pokračujte ďalšími krokmi, ako podujatie spropagovať, pozvať predajcov so stánkami, zabezpečiť občerstvenie, aké bezpečnostné a legislatívne podmienky musí podujatie spĺňať a podobne.

alebo

„Potrebujem naplánovať rekonštrukciu trojizbového panelákového bytu. Byt má staré, takmer nefunkčné jadro a starú elektroinštaláciu. Chcem začať rekonštrukciou kúpeľne a následne chcem odstránením steny rozšíriť obytný priestor a vymeniť podlahy. Pomôž mi vytvoriť časový plán a odhad nákladov.“

Následne budete jednotlivé body rozširovať a spresňovať, napríklad: „Navrhni postup výmeny elektroinštalácie.“ „Aký bude rozpočet na renováciu kúpeľne?“ či „Zjednoduš výstup pre človeka bez technického vzdelania.“

AI v každodennom živote

AI vám môže poradiť, čo uvariť zo surovín, ktoré máte doma, kam ísť s rodinou na výlet a podobne. Chladnička či skrinka na potraviny, ktorá má prehľad o tom, čo obsahuje, je pre väčšinu domácností zatiaľ hudbou budúcnosti, takže suroviny, ktoré máte k dispozícii, musíte zadať manuálne.

„Mám doma bravčové mäso zo stehna, syr, vajcia, strúhanku, kôpor, paradajky, uhorky, rukolu, rímsky šalát, majonézu a hladkú múku. Navrhni mi jednoduchý a rýchly recept na večeru pre dvoch dospelých a dvojročné dieťa.“

„Chcem ísť na víkendový výlet v okolí Martina s deťmi vo veku 7 a 13 rokov. Uprednostňujeme výlety v prírode a návštevu historických pamiatok. Ku každému tipu doplň aj reštauráciu, v ktorej sa môžeme dobre najesť.“

Nedostali ste odpoveď?

Keby ste sa opýtali napríklad kolegu na dôvernú otázku z jeho intímneho života, prípadne jeho politických preferencií, pravdepodobne by ste dostali vyhýbavú odpoveď. Rovnako aj nástroje AI majú implementované ochranné mechanizmy, ktoré obmedzujú odpovede na určité témy, ako sú napríklad témy, ktoré môžu viesť k ohrozeniu zdravia alebo života, návody na výrobu a použitie nebezpečných látok, násilie, sebapoškodzovanie a podobne. AI preto nesmie poskytovať návody, ktoré by sa dali zneužiť. Obmedzenia môžu byť legislatívne, prípadne sa môžu týkať etických a spoločenských noriem. AI je nastavená, aby sa takým témam vyhýbala alebo ich spracovala iba neutrálne. Pri citlivých témach (napr. medicína, politika, konšpirácie) je vysoké riziko, že by AI podala nepresnú alebo manipulatívnu informáciu. Preto poskytne len overené fakty, odkazy na oficiálne zdroje, prípadne odpoveď odmietne.

Zobrazit Galériu