EIU: Pobočky bánk budú o pár rokov minulosťou

Pandémia COVID-19 zintenzívnila využívanie služieb digitálneho bankovníctva vo všetkých vekových skupinách a urýchlila zánik tradičných bankových pobočiek. Podľa správy Economist Intelligence Unit (EIU) je 65 % vedúcich pracovníkov presvedčených, že bankový model založený na pobočkách bude v priebehu piatich rokov mŕtvy. Za hnacie mechanizmy tejto transformácie považujú dve tretiny vedúcich pracovníkov v bankovníctve, ktorí odpovedali na prieskum, cloud, umelú inteligenciu a aplikačné programovacie rozhrania (API). V rámci opatrení na znižovanie nákladov zavedených po finančnej kríze v roku 2008 došlo k veľkému zatváraniu pobočiek zo strany veľkých bánk. Tento trend ešte urýchlili nastupujúce digitálne kanály, ako napríklad mobilné bankovníctvo či internetové banky. No ozajstný prielom nastal, keď obmedzujúce opatrenia proti COVID-19 prinútili spotrebiteľov využívať kanály digitálneho bankovníctva. Online bankovníctvo už poznajú spotrebitelia vo všetkých príjmových a vekových skupinác ... Zobrazit Galériu