Šéf vyhodil 80 % zamestnancov kvôli AI. Radikálny krok priniesol firme obrovské zisky

Eric Vaughan, generálny riaditeľ softvérovej spoločnosti IgniteTech, urobil začiatkom roka 2023 rozhodnutie, ktoré otriaslo technologickým svetom. V priebehu jedného roka prepustil a nahradil takmer 80 % svojich zamestnancov, pretože podľa neho odmietali dostatočne rýchlo prijať umelú inteligenciu. Ani po dvoch rokoch svoje rozhodnutie neľutuje a pre magazín Fortune vyhlásil, že by to urobil znova, hoci to bolo „extrémne ťažké“.

Podľa jeho slov bolo „ťažšie zmeniť myslenie ľudí, než pridať im nové zručnosti,“ čím odhalil jadro jedného z najradikálnejších firemných experimentov v ére AI. Všetko sa začalo, keď Vaughan označil generatívnu umelú inteligenciu za „existenčnú hrozbu“ pre každý podnik. Následne zaviedol drastické opatrenie známe ako „AI pondelky“, počas ktorých sa všetci zamestnanci, bez ohľadu na svoju pozíciu, mohli venovať výlučne projektom spojeným s umelou inteligenciou.

Spoločnosť masívne investovala do tejto transformácie, pričom až 20 % mzdových nákladov smerovalo na preplácanie AI nástrojov, kurzy prompt inžinierstva a externých expertov. Cieľom bolo preškoliť celú firmu a urobiť z AI jej hlavný operačný systém. Tento agresívny prístup však narazil na nečakaný a tvrdý odpor. Prekvapivo, najväčšími odporcami neboli pracovníci v marketingu či predaji, ktorí nové nástroje prijali s nadšením, ale technickí zamestnanci.

Títo experti, ktorí mali technológiám rozumieť najlepšie, sa sústredili na obmedzenia AI namiesto jej možností a obávali sa, že ich nahradí. Odpor prerástol do takej miery, že niektorí zamestnanci podľa interných zistení začali firemné AI iniciatívy aktívne sabotovať. Tento fenomén nie je ojedinelý, ako potvrdila správa platformy WRITER z roku 2025, podľa ktorej až tretina zamestnancov priznala, že sabotovala zavádzanie AI vo svojej firme.

Frustrácia z nejasnej stratégie a neefektívnych nástrojov bola často silnejšia ako ochota učiť sa. Keď Vaughan videl, že presviedčanie zlyháva, rozhodol sa pre radikálny rez. V priebehu rokov 2023 a 2024 boli nahradené stovky zamestnancov, ktorí neprejavili dostatočnú vieru v novú víziu. Namiesto nich spoločnosť spustila masívny nábor na úplne novú pozíciu: „špecialista na AI inovácie“.

Títo noví zamestnanci boli prijímaní do všetkých oddelení, od financií až po ľudské zdroje, a celá firemná štruktúra bola reorganizovaná pod vedením nového riaditeľa pre umelú inteligenciu. Výsledky tohto brutálneho kroku na seba nenechali dlho čakať a z finančného hľadiska boli ohromujúce.

Do konca roka 2024 dosiahla spoločnosť IgniteTech ziskovú maržu (EBITDA) na úrovni takmer 75 %, dokončila významnú akvizíciu a uviedla na trh dva patentované AI produkty. Jedným z nich je platforma Eloquens AI na automatizáciu e-mailov a druhým MyPersonas, ktorá dokáže vytvárať digitálne klony expertov. Vaughan tvrdí, že vďaka AI dokážu teraz vytvoriť produkt pripravený pre zákazníka za štyri dni, čo bolo predtým nemysliteľné.

Hoci Vaughanov príbeh znie ako príručka úspechu, on sám varuje, že masové prepúšťanie nebolo jeho cieľom, ale „nezamýšľaným dôsledkom“ kultúrneho odporu. Jeho príbeh je tak menej o technológii a viac o nekompromisnom líderstve a presvedčení, že v novej ére prežijú len tí, ktorí sa dokážu nielen prispôsobiť, ale úplne zmeniť.

Zdroj: finance.yahoo.com.

^{Zdroj Foto: depositphotos.com.}