Špeciálna verzia GPT-5 prehľadá všetky firemné zdroje a poskytne lepšiu odpoveď ako asistent
Verejné modely umelej inteligencie ako ChatGPT majú zásadné obmedzenie pre seriózne firemné využitie: vedia všetko o svete na internete, no nič o internom fungovaní konkrétnej spoločnosti. Chýba im kontext, čo ich robí nepoužiteľnými pre špecifické úlohy.
Spoločnosť OpenAI teraz prichádza s riešením, ktoré mení pravidlá hry – funkciou „Company Knowledge“ (Firemné znalosti) pre svojich platiacich zákazníkov v plánoch Business, Enterprise a Edu. Princíp je jednoduchý, no zároveň revolučný.
Funkcia prepája ChatGPT s internými aplikáciami, ktoré firmy denne používajú, ako sú Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub, Teams či Outlook. Keď používateľ položí otázku s aktivovanou funkciou „Company Knowledge“, špecializovaná verzia modelu GPT-5 prehľadá všetky tieto prepojené zdroje a poskytne odpoveď založenú na interných dátach a firemnom kontexte.
Pre zaistenie dôveryhodnosti a transparentnosti systém automaticky uvádza citácie a odkazy na pôvodné dokumenty, takže každú informáciu je možné overiť. Kľúčovým prvkom pre prijatie tejto technológie vo firmách je bezpečnosť. OpenAI garantuje, že systém rešpektuje existujúce používateľské oprávnenia, čo znamená, že umelá inteligencia vidí iba tie dáta, ku ktorým má prístup aj samotný používateľ.
V praxi to otvára dvere k dramatickému zvýšeniu efektivity. Manažér pripravujúci sa na stretnutie s klientom môže jednoducho požiadať ChatGPT, aby zhrnul „poslednú spätnú väzbu a riziká týkajúce sa tohto klienta“, a systém v priebehu sekúnd syntetizuje informácie z konverzácií na Slacku, poznámok v Google Docs a otvorených tiketov na GitHube do uceleného prehľadu.
Uvedením tejto funkcie OpenAI priamo vyzýva konkurentov ako Microsoft 365 Copilot a Google Gemini Enterprise v boji o firemného zákazníka. Zatiaľ čo výhodou Microsoftu je hlboká integrácia do jeho ekosystému, OpenAI stavia na sile svojho modelu a značke, pričom ponúka aj o niečo nižšiu cenu (25 dolárov na používateľa mesačne oproti 30 dolárom za M365 Copilot).
Pre firmy je to strategické rozhodnutie: staviť na najvýkonnejší model, najhlbšiu integráciu alebo na ekosystém, ktorý už používajú. Táto technológia predstavuje posun od vnímania umelej inteligencie ako jednoduchého nástroja na zvýšenie produktivity k jej chápaniu ako strategického partnera.
Automatizuje únavnú prácu zhromažďovania a syntézy informácií, čím uvoľňuje ľudským pracovníkom ruky, aby sa mohli sústrediť na úlohy vyžadujúce kreativitu, strategické myslenie a budovanie vzťahov. OpenAI zároveň zdôrazňuje, že firemné dáta sú šifrované a štandardne sa nepoužívajú na trénovanie verejných modelov, čo je základným kameňom pre budovanie dôvery potrebnej na masové prijatie tejto revolučnej technológie v podnikovom svete.
Zdroj: forbes.com foto: depositphotos.com.
