Smartbanking: viac než banka v mobile

Mobilné a webové bankové aplikácie vás odbremenia od prevažnej väčšiny rutinných úkonov, ktoré ste pred érou internetového a mobilného bankovníctva riešili osobne v pobočke. Dobre to vystihuje analógia, keď klient v minulosti vyslovil pri priehradke svoju požiadavku alebo podal pracovníkovi vyplnený prevodný príkaz a banka túto požiadavku zrealizovala. Takto sa správala aj väčšina klasických bankových aplikácií pred rokom či dvoma. Moderné inteligentné mobilné aplikácie však dokážu oveľa viac. Osobný poradca Pokračujme v analógii návštevy pobočky kamennej banky. Aj v prípade, ak máte konkrétnu požiadavku, počas jej vybavovania alebo po ňom vám priehradkový pracovník začne ponúkať produkty, o ktorých sa nazdáva, že by vás mohli zaujať. Úmyselne sme nepoužili frázu: „mohli by byť pre vás výhodné“, ale k tomu sa ešte dostaneme. Druhý scenár pri návšteve banky je všeobecná požiadavka. Napríklad klient si potrebuje požičať určitú sumu peňazí, chce začať sporiť, prípadne potrebuje poradiť, ... Zobrazit Galériu